泾川县管理部获评2025年度政务服务窗口工作先进单位
近日,泾川县政务服务中心 2025 年度窗口工作人员总结会议召开,泾川县管理部凭借优质高效的政务服务、规范有序的窗口管理和群众满意的工作实绩,获评“2025年度政务服务窗口工作先进单位”,刘旭华同志荣获“2025年度政务服务窗口工作先进个人”称号,实现集体与个人荣誉双丰收,充分彰显了泾川公积金窗口队伍的优良作风和过硬专业素养。
一直以来,泾川管理部坚持以人民为中心的发展思想,紧扣公积金管理服务主责主业,深入推进“放管服”改革,狠抓政务服务标准化、规范化、便利化建设。通过持续优化业务流程、精简办事材料、压缩办理时限,全面落实“一窗受理、集成服务、一次办结”要求,大力推广“网上办、掌上办、就近办、跨省通办”,切实提升业务办理便捷度,打通服务群众“最后一公里”。
在服务能力建设上,管理部将队伍建设与服务提升摆在重要位置,常态化开展业务技能、服务礼仪、政策法规等学习培训,锤炼工作人员专业能力;同时健全窗口服务管理制度,明确岗位职责、规范服务流程、强化监督考核,以制度约束推动服务行为标准化,为政务服务高质量开展筑牢根基。
全体工作人员坚守服务初心、立足岗位担当,以耐心、细心、热心做好业务办理、政策咨询、诉求回应等工作,窗口服务满意度持续保持高位。刘旭华等职工勤学苦练、精益求精,以优质服务赢得领导和缴存职工的一致认可。
此次获评先进,是对泾川管理部政务服务工作的充分肯定,更是激励与鞭策。下一步,泾川管理部将以此次荣誉为新起点,珍惜荣誉、再接再厉,持续深化服务理念、创新服务举措、提升服务效能,发挥先进典型示范引领作用,以更饱满的热情、更务实的作风做好公积金管理服务各项工作,为优化全县政务服务环境、保障群众住房需求、助力地方经济社会发展贡献公积金力量。
审核:樊鹏程 撰稿:温家义 编辑:刘瑞瑶