市住房公积金管理中心召开党组（扩大）会议

近日，市住房公积金管理中心召开党组（扩大）会议，传达学习习近平总书记在中共中央政治局第二十五次集体学习时的重要讲话精神、《习近平总书记在浙江工作期间树立和践行正确政绩观的理论和实践》部分内容、全市群众身边不正之风和腐败问题集中整治暨“三抓三促”行动调度推进会及有关文件精神，安排部署贯彻落实工作。党组书记、主任尚立全主持会议并讲话。党组成员，调研员，机关全体干部职工，各县（市、区）管理部（办事处）主任、副主任参加会议。

会议强调，要深入学习领会习近平总书记在浙江工作期间树立和践行正确政绩观的理论与实践，深刻感悟“为民造福是最大政绩”的价值追求，将其贯穿于住房公积金信访工作与业务服务的全过程。要主动下访察民情、解民忧。紧盯缴存职工反映强烈的提取“卡壳”、企业“欠缴”等突出问题，各管理部（办事处）定期深入缴存矛盾多发、信访投诉集中的企业和社区，变“坐堂等访”为“上门问需”，变“群众访我”为“我访群众”，真正把信访工作做到群众心坎上。要清单督办抓落地、促办结。对收集到的合理诉求，能够现场解决的，一律现场处理；对情况复杂、需要协调联办的疑难信访事项，实行闭环管理，逐件建立台账，明确责任人和办理时限，做到“件件有着落、事事有回音、整改有成效”，以信访工作的实际成效检验公积金管理服务的政绩成色。

会议强调，要坚持刀刃向内、较真碰硬，扎实推进机关干部作风问题整改整治，以严实工作作风压紧压实各项政治责任。要持之以恒纠治作风积弊。坚决杜绝窗口工作人员履职不作为、遇事推诿扯皮、办事敷衍应付等问题。规范政务窗口服务标准，从严整治政策执行缩水走样、变通落实等中层梗阻问题，发现一起、查处一起，绝不纵容迁就。要重拳肃纪筑牢廉洁底线。瞄准公积金缴存、提取、个人住房贷款等重点业务关键环节，重点整治利用虚假资料骗提骗贷、中介串通违规代办公积金业务等违法违规行为，筑牢资金安全防线，切实保障缴存职工合法权益，维护住房公积金制度公信力。要从严从实压实监管责任。逐级拧紧责任链条，对各类苗头性、倾向性隐患抓早抓小、防微杜渐，常态化开展廉政警示教育，始终坚持真管真严、敢管敢严、长管长严。

会议强调，要将“三抓三促”行动与公积金业务深度融合，聚焦服务堵点、办事难点、群众痛点，切实解决业务难题，提升服务质效。要以学筑基，消除“本领恐慌”。聚焦公积金新政及高频业务难点，开展全员大练兵。确保政策理解透彻、流程操作熟练，解释口径一致准确，从源头减少因政策不清引发的信访问题。要以干践行，拧紧“责任螺丝”。锚定归集扩面、逾期贷款清收、线上业务办理率等核心硬性指标攻坚破难。各管理部主要负责人对照年度目标任务逐项梳理短板弱项，细化补齐欠账的时间表、路线图，倒排工期、挂图推进。要以效为先，优化“服务生态”。深化“高效办成一件事”改革，推动提取、贷款业务从“最多跑一次”向“零跑腿”升级，持续扩大线上全流程办理覆盖面。对特殊群体开辟绿色通道，落实帮办代办。严明窗口纪律，对推诿扯皮现象“零容忍”。

审核：樊鹏程    撰稿：赵瑞宁    编辑：刘瑞瑶