平凉市住房公积金管理中心2018年政府信息公开工作年度报告

为进一步深化政府信息公开工作，提高住房公积金管理工作透明度，强化对我中心的权力制约和监督，增强中心干部职工为民服务意识，提高服务质量。我中心根据本单位工作实际，结合《中华人民共和国政府信息公开条例》、《平凉市2018年政务公开工作要点》和《甘肃省人民政府办公厅关于做好政府信息公开统计报送工作的通知》要求，编制本报告。报告由概述、主动公开政府信息的情况、政府信息依申请公开办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作机构、人员、经费情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施，需要说明的其他事项与统计报表等八部分组成。本报告所列数据的统计期限从2018年1月1日到2018年12月31日止。

一、概述

2018年，在市委、市政府的正确领导下，平凉市住房公积金管理中心认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市有关政府信息公开工作的一系列部署要求，按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，紧紧围绕《平凉市2018年政务公开工作要点》的工作重点和具体要求，立足社会公众关注的住房公积金信息，加大公开力度，加强政策解读回应，不断增强政务公开实效，保障人民群众知情权、参与权和监督权，较好地为我市住房公积金事业健康发展提供服务。政府信息公开工作取得了新的明显成效。 

一是为贯彻落实《甘肃省人民政府办公厅关于印发甘肃省深入推进“放管服”改革重点任务分工方案的通知》（甘政办发〔2017〕126号）文件精神，我中心多方协调衔接，于10月中旬完成了向电子政务专网的对接整合工作，实现了数据共享交互，为缴存人办理业务提供更多渠道，截止2018年年底共办理业务8112笔，其中自然人办件量1902笔，法人办件量6210笔。 

二是强化经费保障，加大信息公开投入。将信息公开工作经费纳入年度各管理部（办事处）经费预算进行统筹，2018年共投入经费约6万元用于媒体宣传、《公积金政策服务指南》印制、住房公积金政策解读等政府信息公开渠道费用。同时，实施完成了平凉市住房公积金管理信息系统升级改造工作。按照《住房公积金综合服务平台建设导则》的要求，积极谋划和推进公积金综合服务平台建设，目前，已完成了平凉市住房公积金管理中心微信公众号、网上业务大厅、手机APP、12329短信、12329热线语音自助查询、微信、支付宝城市服务、微博等多个服务渠道的建设并相继投入使用，在渠道上实现了个人、单位信息查询，个人提取、贷款信息查询，个人提取、贷款申请等业务的网上办理。

三是强化政策解读，做好舆论引导。建立健全政府信息公开工作长效机制，主动公开住房公积金年度报告、最新政策、办事指南等信息。通过12329住房公积金热线，12345便民热线等渠道及时回应重大舆论关切，主动解释政策，传递权威信息，正确引导舆论。通过中心网站、门户网站等渠道，第一时间发布住房公积金政策变动、服务新举措及中心工作亮点成就；此外，中心以平凉日报、平凉电视台等公开渠道，不断宣传公积金制度优越性，深入解读公积金归集、提取、贷款等方面的政策，提升信息公开和社会服务功能，有效开展舆论引导，较好地满足了广大群众获取住房公积金相关信息的需求。并指派专人负责市政府门户网站相关栏目的维护，对网站留言及时处理，及时响应，及时回复。

二、主动公开政府信息的情况

2018年，我中心通过中心网站、门户网站、手机APP、微信公众号等多种渠道发布住房公积金政策文件、方案、通知公告、办事指南、新闻动态等各类信息180多条，其中通过平凉门户网站公布5条，通过平凉市住房公积金管理中心网站公布170多条；18年中心网站访问量达35889次，信息阅读量达62088人次，回复网站留言共计556条，其中回复中国平凉门户网留言25条,12345热线留言8条，12329热线34条，市公积金中心网站489条；

三、政府信息依申请公开办理情况

2018年，未收到公开政府信息的申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2018年，未收取政府信息公开的相关费用。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2018年，平凉市住房公积金管理中心未收到任何针对市住房公积金管理中心政府信息公开工作的举报、行政复议、行政诉讼和申诉事项     

六、政府信息公开工作机构、人员、经费情况

平凉市住房公积金管理中心把政府信息公开工作列入重要议事日程，把政府信息公开作为推进机关作风建设，促进公积金事业发展，树立新形象的重要举措。建立了由中心主任担任组长，两名中心副主任担任副组长，中心办公室、财务科、归集信贷科、信息科负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，统一协调推进公积金中心的政府信息公开工作。并下设办公室在市中心信息科，由中心信息科科长兼任政府信息公开领导小组办公室主任，牵头负责政府信息公开日常工作。安排1名工作人员兼职具体负责政府信息公开工作，形成了上下联动、左右配合、齐抓共管的工作格局。2018年，市中心将信息公开工作经费纳入年度各管理部（办事处）经费预算进行统筹，2018年共投入经费约6万元用于媒体宣传、《公积金政策服务指南》印制、住房公积金政策解读等政府信息公开渠道费用。

七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

2018年，我中心政府信息公开工作不断推进，内容更丰富，形式更多样，渠道更广泛，广大缴存单位、缴存人普遍认同查询个人住房公积金相关信息、办理个人住房公积金相关业务越来越方便。但仍存在着一些不足: 一是政务公开的形式、内容、广泛程度还需进一步扩大；二是信息公开的时效性需进一步加强。下一步，我们将抓好三项工作：一是细化责任，建立“工作清单”。明确责任分工，加强学习培训，提高公开意识，保障信息安全，进一步提高信息报送的准确性和实效性。二是拓宽渠道，深化信息公开。在通过网站、报纸、电视台等渠道开展信息公开工作的同时，继续抓好住房公积金综合服务平台建设工作，推动信息公开工作更好地服务于群众，服务于经济社会发展。三是强化督查，推动工作落实。实行日常督促检查常态化，定期组织做好日常检查和督促整改工作，推进及时主动公开信息工作，提升我中心信息公开水平。

八、需要说明的其他事项与统计表

无需要说明的其他事项。

平凉市住房公积金管理中心

2019年3月13日