住房公积金还贷服务指南

    一、事项编码：

    二、适用范围

   涉及内容：住房公积金缴存登记

   适用对象：自然人

    三、事项类别

    其他行政权力

    四、设立依据

    《住房公积金管理条例》（1999年4月3日中华人民共和国国务院令第262号，根据2002年3月24日中华人民共和国国务院令第350号《国务院关于修改

    五、受理机构

    平凉市住房公积金管理中心

    六、决定机构

    平凉市住房公积金管理中心

    七、办理条件

    1.职工住房公积金贷款必须使用归还一年以上；

    2.职工住房公积金账户余额大于其住房公积金贷款余额时，可以提取住房公积金归还住房公积金末笔贷款（账户余额小于100元的不支持还款）；

    3.职工可提取的金额：公积金贷款末笔本息之和；

    4.职工住房公积金账户为他人住房公积金贷款提供质押的不允许提取。

    八、申办材料

    借款本人及配偶身份证原件、结婚证原件及复印件。

    九、办理方式

    窗口办理、网上预审后窗口办理

    十、办理流程

    窗口办理流程图

    住房公积金还贷窗口办理流程图

    住房公积金还贷网上办理流程图

    单位住房公积金错缴更正网上办理流程图

    十一、办理时限

   法定时限：3个工作日

   承诺时限：当天办理，特殊情况3个工作日

    十二、收费依据及标准

    无

    十三、结果送达

    1.窗口直接领取。

    2.邮寄方式快递送达。

    十四、行政救济途径与方式

    申请人对本行政事项的办理结果有异议的，可依法申请行政复议后提起行政诉讼。

    （一）行政复议：

   1.复议机关名称： 平凉市人民政府，甘肃省住房和城乡建设厅

   2.复议机关地址： （1）平凉市人民政府：平凉市崆峒区西大街141号

    （2）甘肃省住房和城乡建设厅：甘肃省兰州市城关区中央广场1号

   3.复议机关联系方式：（1）平凉市人民政府：0933-8227061

    （2）甘肃省住房和城乡建设厅：0931-4609761

    （二）行政诉讼：

   1.行政诉讼机构名称： 平凉市崆峒区人民法院（实际管辖法院由甘肃省高级人民法院指定）

   2.行政诉讼机关地址：平凉市崆峒区广成路1号

   3.行政诉讼机关联系方式： 0933-12368

    十五、咨询方式

    申请人可通过电话、窗口、网上营业厅、微信公众号、手机APP、信函等方式进行咨询。

   电话咨询： 0933-8229778

   网上咨询： http://pl.gszwfw.gov.cn/

   窗口咨询：平凉市人民政府政务服务中心市住房公积金窗口

   信函咨询： 1.政务服务中心地址：平凉市崆峒区定北路鸿远大厦市政务服务中心

    邮政编码：744000

    2.本单位地址：平凉市崆峒区绿地广场广电大厦市住房公积金中心

    邮政编码：744000

    十六、监督投诉渠道

    申请人可通过电话、网上营业厅、微信公众号、手机APP、信函等方式进行投诉。

   电话投诉：市政务服务中心：0933-8299456；

    市住房公积金中心监督电话：0933-8226959；

    政务服务中心热线：0933-12345；

    市纪检组派驻市住房公积金中心监督电话：0933-8210992。

   网上投诉：http://pl.gszwfw.gov.cn/

   信函投诉： 1.政务服务中心地址：平凉市崆峒区定北路鸿远大厦市政务服务中心

    邮政编码：744000

    2.本单位地址：平凉市崆峒区绿地广场广电大厦市住房公积金中心

    邮政编码：744000

    十七、办理地址和时间

    （一）窗口办理地址和时间

   地址： 平凉市崆峒区定北路鸿远大厦一楼公积金服务区

   时间： 法定工作日上午：8:30-12:00 ，下午：2:30-6:00

    （二）网上办理地址：http://pl.gszwfw.gov.cn/

    十八、办理进程和结果查询

    查询方式和途径。申请人可通过电话、窗口、网上营业厅、微信公众号、手机APP等方式进行查询。

   电话查询：0933-8229778

   窗口查询：平凉市人民政府政务服务中心市住房公积金窗口

   网上查询： http://pl.gszwfw.gov.cn/